Cách tìm kiếm khách hàng bất động sản
Việc có được khách hàng bất động sản đầu tiên là một cột mốc quan trọng, chứ không chỉ là một giao dịch. Đó là khoảnh khắc chứng minh rằng: "Tôi có thể làm được." Các môi giới mới ở khắp mọi nơi đều đặt ra cùng một câu hỏi: Làm thế nào để có được khách hàng đầu tiên một cách nhanh chóng? Hãy coi đó là bước đệm cho toàn bộ sự nghiệp của bạn - một thỏa thuận sẽ đặt nền móng cho mọi thứ khác.
Hầu hết các môi giới mới vào nghề đều nhận ra điều tương tự khi bắt đầu sự nghiệp. Họ nhận ra mình không biết phải bắt đầu như thế nào, thậm chí từ đâu, để có được khách hàng bất động sản đầu tiên . Nếu bạn đã làm môi giới được vài tháng mà vẫn chưa có được khách hàng, đừng lo lắng.
Hầu hết các môi giới bất động sản mới vào nghề thường trải qua một thời gian dài không có khách hàng khi mới bắt đầu sự nghiệp. Đó là lý do tại sao năm đầu tiên luôn là năm khó khăn nhất.
Tin tốt đây: Bạn có thể thực hành những phương pháp cơ bản để có được khách hàng bất động sản đầu tiên. Những phương pháp này không hề phô trương hay mang tính đột phá. Chúng là những nguyên tắc cơ bản, khi áp dụng vào thực tế, sẽ là những hành động đã được chứng minh mà bạn có thể thực hiện ngay bây giờ để có được khách hàng bất động sản đầu tiên.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là một phần thiết yếu để phát triển doanh nghiệp của bạn – đặc biệt là khi bạn là một môi giới bất động sản mới vào nghề. Ban đầu, những phương pháp này khá khó khăn. Chúng đặt bạn, một môi giới mới vào thế dễ bị tổn thương vì bạn sẽ phải trải qua thất bại do bị từ chối.
Đối mặt với sự từ chối thật khó khăn. Hơn nữa, nỗi sợ bị từ chối ngăn cản chúng ta hành động. Tuy nhiên, vượt qua nỗi sợ này là điều tối quan trọng để xây dựng một sự nghiệp thành công.
Vậy, hãy bắt đầu thôi. Dưới đây là 5 cách hiệu quả nhất để bạn có được khách hàng bất động sản đầu tiên:
Gọi điện thoại
Gọi điện chào hàng (cold call) cũng giống như gõ cửa từng nhà, nhưng được thực hiện qua điện thoại. Nó liên quan đến việc liên hệ với các khách hàng tiềm năng, thường không có mối quan hệ (do đó có thuật ngữ "chào hàng"). Mục tiêu là để xem họ có muốn bán nhà hay mua nhà mới không. Gọi điện chào hàng có thể được thực hiện tại nhà, văn phòng hoặc quán cà phê yêu thích của bạn.
Lưu ý: Xác minh các khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách DNC cấp quốc gia và tiểu bang và đảm bảo sự đồng ý bằng văn bản 1-1 trước khi thực hiện bất kỳ cuộc gọi tự động hoặc tin nhắn được ghi âm trước nào
Khách hàng bất động sản đầu tiên của bạn là một trò chơi số
Gọi điện thoại ngẫu nhiên (cold call) được thúc đẩy bởi số lượng. Càng gọi nhiều người, bạn càng có nhiều khả năng tìm được khách hàng bất động sản tiềm năng đầu tiên. Gọi điện thoại ngẫu nhiên là một phương pháp phổ biến để tìm kiếm khách hàng từ danh sách khách hàng tiềm năng. Lý do tại sao phương pháp này phổ biến, giống như gõ cửa từng nhà, là vì nó là một phương pháp hiệu quả để tìm kiếm người mua và người bán nhà quan tâm.
Cơ hội xây dựng mối quan hệ sẽ tăng lên khi bạn trao tặng giá trị. Giá trị khơi gợi sự quan tâm của khách hàng tiềm năng. Bạn liên hệ với khách hàng tiềm năng một cách lạnh lùng và không báo trước. Do đó, bạn nên trao tặng giá trị để khởi động cuộc trò chuyện. Việc trao tặng giá trị cho khách hàng tiềm năng – dưới dạng một món quà – là một cách tuyệt vời để khuyến khích họ đăng ký. Giá trị này chính là món quà tri thức.
Người liên hệ sẽ biết giá trị ngôi nhà của họ và khả năng kiếm được bao nhiêu tiền, từ đó khuyến khích họ bán nhà. Người liên hệ có thể chưa bán nhà ngay, nhưng họ sẽ có thông tin liên lạc của bạn khi họ sẵn sàng.
Tuy nhiên, bạn có thể gặp may. Bạn có thể liên lạc với một người đang có ý định bán nhà và món quà này sẽ là động lực để họ bán nhà hoặc mua nhà mới.
Phương pháp gọi điện thoại
Ưu điểm
- Có thể liên hệ với nhiều khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng
- Không phụ thuộc vào vị trí
- Dễ dàng theo dõi số liệu
- Có thể thực hiện vào bất kỳ giờ nào
- Chi phí thấp hơn tiếp thị kỹ thuật số
Nhược điểm
- Tỷ lệ từ chối cao
- Mọi người sàng lọc các cuộc gọi không xác định
- Hạn chế danh sách Không gọi
- Có thể cảm thấy vô cảm
- Mệt mỏi giọng nói
Trang web và danh bạ trực tuyến
Các môi giới có thể sử dụng các trang web tạo khách hàng tiềm năng và danh bạ trực tuyến để thụ động tìm kiếm khách hàng bất động sản đầu tiên. Ưu điểm của việc sử dụng trang web và danh bạ để tiếp thị dịch vụ là không cần sự chú ý bên ngoài. Các trang web thu thập khách hàng tiềm năng và danh bạ trực tuyến thụ động cung cấp cho bạn khách hàng tiềm năng. Nói cách khác, chúng tồn tại như một kênh dẫn đến trang web hoặc thu thập khách hàng tiềm năng của bạn.
Trang web tạo khách hàng tiềm năng
Các trang web tạo khách hàng tiềm năng có thể tồn tại dưới nhiều hình thức. Các mẫu web bất động sản của Webix cho phép bạn thiết lập sự hiện diện trực tuyến mà không tốn nhiều công sức. Mỗi trang web đều mang lại lợi ích riêng cho các môi giới. Những trang web này được chấp nhận rộng rãi như một phương pháp tạo khách hàng tiềm năng vì việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trực tuyến là điều cần thiết đối với các môi giới.
Danh bạ trực tuyến
Danh bạ trực tuyến là một cách thụ động để tìm kiếm khách hàng tiềm năng trực tuyến. Các danh bạ như Google Business Profile (GBP) hoặc Yelp đóng vai trò là công cụ tổng hợp đánh giá. Nói cách khác, mọi người sẽ đánh giá doanh nghiệp của bạn.
Đánh giá chất lượng càng cao, bạn càng dễ được tìm thấy trực tuyến và càng có nhiều khả năng mọi người sẽ hợp tác với bạn. Mặc dù việc sử dụng danh bạ trực tuyến hiệu quả sẽ khó khăn khi tìm kiếm khách hàng bất động sản đầu tiên, nhưng chúng là một công cụ mạnh mẽ để phát triển doanh nghiệp của bạn theo thời gian.
Bạn nên khuyến khích khách hàng và đánh giá trực tuyến sau khi làm việc với bạn. Bắt đầu càng sớm, sự phát triển càng lớn.
Tận dụng AI một cách có trách nhiệm
Các công cụ trí tuệ nhân tạo là công cụ đắc lực mới dành cho các điệp viên mới vào nghề, nhưng chúng hoạt động tốt nhất khi kết hợp với sự phán đoán của con người và sự tuân thủ nghiêm ngặt.
- Sao chép tức thì, thực hiện đúng cách – Các công cụ như ChatGPT có thể tạo ra mô tả danh sách, email nhỏ giọt, thậm chí cả những câu quảng cáo hấp dẫn trên mạng xã hội chỉ trong vài giây. Luôn kiểm tra diện tích, khu vực trường học và chi tiết giá cả trước khi nhấn "Gửi".
- Trình quay số AI với rào chắn TCPA – Các trình quay số điện thoại hiện đại (ví dụ: Kixie, Mojo) giờ đây có thể phát hiện cờ spam, xoay vòng ID người gọi và điều chỉnh tốc độ để tuân thủ quy tắc đồng ý một-một mới của FCC. Chỉ tải lên những khách hàng tiềm năng đã được cấp phép bằng văn bản—và ghi lại sự đồng ý đó trong CRM của bạn.
- Chatbot Phù Hợp Với Bạn – Nhúng chatbot AI vào trang web hoặc trang Facebook của bạn để chào đón khách truy cập 24/7, trả lời các câu hỏi thường gặp cơ bản và đặt lịch xem nhà trực tiếp vào lịch của bạn. Thiết lập các nút "bàn giao" rõ ràng (khoảng giá, trạng thái phê duyệt trước) để bot tự động chuyển sang một bên khi cần sự can thiệp của con người.
- Luôn thân thiện với Nhà ở Công bằng – Cho dù bạn đang cung cấp lời nhắc cho ChatGPT hay huấn luyện bot, đừng bao giờ yêu cầu bản sao nhắm mục tiêu hoặc loại trừ người dùng theo chủng tộc, tôn giáo, tình trạng gia đình hoặc bất kỳ nhóm được bảo vệ nào khác. Hãy yêu cầu AI "mô tả các tiện nghi trong khu vực" thay vì "tìm người mua thân thiện với gia đình".
- Hiệu đính để tạo nên cá tính – Bản thảo AI có thể nghe có vẻ máy móc. Hãy thêm giọng văn của riêng bạn, giai thoại địa phương và một biểu tượng cảm xúc nhanh (nếu phù hợp với thương hiệu của bạn) để khiến thông điệp trở nên giống bạn hơn — chứ không phải một cỗ máy.
Nếu được xử lý một cách chu đáo, AI sẽ trở thành trợ lý không biết mệt mỏi của bạn: viết bản thảo đầu tiên, đánh giá khách hàng tiềm năng trong khi bạn ngủ và giải phóng bạn để làm những gì bot không thể làm được - xây dựng lòng tin trực tiếp.
Tương lai của việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Ngày nay, hơn bao giờ hết, mọi người đang chuyển sang sử dụng internet và mạng xã hội để tìm kiếm dịch vụ. Việc thiếu sự hiện diện trực tuyến hoặc tạo khách hàng tiềm năng đang bỏ qua một yếu tố cơ bản trong việc tìm kiếm khách hàng bất động sản đầu tiên.
Trang web trực tuyến
Ưu điểm
- Tạo khách hàng tiềm năng thụ động
- Xây dựng uy tín thông qua các bài đánh giá
- Dễ dàng bảo trì
- Tốt cho SEO địa phương
- Tìm kiếm thân thiện với thiết bị di động
Nhược điểm
- Cạnh tranh cao
- Danh sách trả phí có thể đắt đỏ
- Ít kết nối cá nhân hơn
- Phụ thuộc vào sự thay đổi của nền tảng
- Chất lượng của khách hàng tiềm năng khác nhau
Hiện diện kỹ thuật số
Việc tạo dựng sự hiện diện kỹ thuật số giúp các môi giới tìm kiếm khách hàng bất động sản đầu tiên một cách thụ động. Sự hiện diện kỹ thuật số tạo ra sự quen thuộc và cảm giác kết nối thông qua nội dung được phân phối trên mạng xã hội. Các kênh truyền thông xã hội này bao gồm Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube và trang web cá nhân của họ.
Một số môi giới không coi trọng tầm quan trọng của việc có sự hiện diện mạnh mẽ trên nền tảng kỹ thuật số. Họ cho rằng đầu tư thời gian hiệu quả hơn là giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Ví dụ về giao tiếp bao gồm gõ cửa từng nhà hoặc gọi điện chào hàng. Giao tiếp với khách hàng tiềm năng luôn hiệu quả. Tuy nhiên, họ lại bỏ qua sức mạnh của quảng cáo trên mạng xã hội và việc tạo dựng kết nối kỹ thuật số.
Quảng cáo trên mạng xã hội
Sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội là một cách thông minh để tiếp cận người mua và người bán nhà. Nó tương đương với việc nhìn thấy quảng cáo của một môi giới địa phương trên báo Chủ Nhật - chỉ cần một cú chạm là thông tin liên hệ của họ có thể được đưa thẳng vào CRM của bạn.
Chúng ta hãy xem điều này diễn ra như thế nào trên Facebook (và Instagram).
Vì nhà ở là một danh mục được bảo vệ, mọi chiến dịch bất động sản tại Hoa Kỳ phải được tạo trong Danh mục Quảng cáo Đặc biệt của Meta → Nhà ở . Khi bạn chọn ô đó, Meta sẽ tự động:
- khóa độ tuổi từ 18-65+ và giới tính cho Mọi giới tính
- áp dụng bán kính tối thiểu 15 dặm tại vị trí (mã ZIP hoặc nhắm mục tiêu vào khu vực lân cận nhỏ là không giới hạn)
- loại bỏ hầu hết các bộ lọc sở thích chi tiết và hoán đổi các đối tượng tương tự cho Đối tượng quảng cáo đặc biệt
Khi việc nhắm mục tiêu chính xác không còn hiệu quả, nội dung sáng tạo của bạn phải chiếm ưu thế. Những đoạn phim ngắn về một ngôi nhà vừa bán, lời chứng thực từ ảnh tự sướng, hoặc những điểm nổi bật nhanh chóng của khu phố sẽ giúp người xem không phải cuộn trang. Hãy trỏ mỗi quảng cáo đến một Meta Lead Form hoặc nút Messenger để nền tảng có thể tự động điền tên, email và số điện thoại của khách hàng tiềm năng.
Thông báo cho người dùng rằng bạn có thể giúp họ bán nhà hoặc tìm nhà mới để mua. Thật trùng hợp là họ cũng đang nghĩ đến điều này. Vì nhu cầu của họ, họ có thể nhấp vào quảng cáo và thông tin liên hệ của họ sẽ được chuyển tiếp đến bạn. Điều này tạo ra một khách hàng tiềm năng mà bạn có thể liên hệ trong tương lai.
Đó chính là sức mạnh của quảng cáo trên mạng xã hội mà mọi người thường bỏ qua. Dành thời gian tập trung vào việc phát triển một hệ thống phễu bán hàng hiệu quả sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Sự hiện diện kỹ thuật số
Sự hiện diện kỹ thuật số là một cách tiếp cận sáng tạo để thu hút thêm khách hàng. Kết quả của việc tạo dựng sự hiện diện kỹ thuật số là nhận diện thương hiệu và uy tín trong lĩnh vực của bạn. Cốt lõi của việc tạo dựng sự hiện diện kỹ thuật số là các môi giới bất động sản chỉ đơn giản là xây dựng mối quan hệ cá nhân với phạm vi ảnh hưởng của họ.
Bạn có thể duy trì phạm vi ảnh hưởng của mình bằng cách tương tác với mọi người trên mạng xã hội. Ý tưởng đơn giản đằng sau việc này là một ý tưởng nghiêm túc. Mạng xã hội giúp giao tiếp dễ dàng hơn. Khi mục tiêu của bạn là kết bạn mới và trở thành một người bạn tốt, việc giữ chân khách hàng không còn là mối bận tâm nữa. Mọi người sẽ tự nhiên làm việc với bạn khi họ cần một người đại diện.
Xây dựng thương hiệu của bạn
Bạn có thể đưa mạng xã hội tiến xa hơn bằng cách xây dựng thương hiệu dựa trên tên tuổi của mình. Đây là một cách hiệu quả để cho những người trong phạm vi ảnh hưởng của bạn biết về sự nghiệp, thành tích và tiến triển của bạn mà không cần phải liên hệ với từng người một.
Ngoài ra, điều này sẽ nhắc nhở những người trong phạm vi ảnh hưởng của bạn rằng bạn là một môi giới bất động sản đang làm nên những điều tuyệt vời trong sự nghiệp. Khi họ cần một môi giới, họ sẽ nghĩ đến bạn vì họ sẽ liên tưởng đến bất cứ điều gì liên quan đến bất động sản với bạn.
Tiếp thị nội dung
Hãy cùng thảo luận về sức mạnh của tiếp thị nội dung. Lý do tại sao YouTube và những người nổi tiếng trong giới môi giới bất động sản có mối liên hệ chặt chẽ là vì họ hiểu rõ tầm ảnh hưởng của việc sáng tạo nội dung. Việc sáng tạo nội dung giúp tăng phạm vi tiếp cận và sức ảnh hưởng của bạn đến những người nằm ngoài phạm vi ảnh hưởng của bạn. Khi nội dung được tạo ra có chất lượng cao, mọi người sẽ chia sẻ nó. Đây chính là cách bạn mở rộng phạm vi tiếp cận và sức ảnh hưởng.
Hãy cùng xem một ví dụ thực tế. Ryan Serhant là cái tên quen thuộc trong giới môi giới bất động sản vì anh ấy là một người nổi tiếng. Lượng người theo dõi anh ấy bao gồm cả những người trong và ngoài ngành bất động sản. Có hàng ngàn người biết đến chuyên gia môi giới bất động sản này nhờ nội dung anh ấy tạo ra.
Tiếp cận nhiều hơn, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn
Lý do tại sao nhiều người biết đến Ryan Serhant là vì anh ấy đã tạo ra vô số nội dung. Anh ấy đã làm điều này thông qua video, phỏng vấn truyền hình, chương trình phát sóng, bài đăng trên mạng xã hội, tweet, bài đăng trên Instagram, v.v. Anh ấy đã thu hút thêm nhiều người đến với thương hiệu và phong cách của mình, điều này thể hiện rõ trong mọi sản phẩm anh ấy tạo ra. Vì vậy, anh ấy đã tạo dựng được danh tiếng, hay còn gọi là tên thương hiệu.
Vậy, điều này có liên quan gì đến việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới? Tiếp thị nội dung sẽ giúp bạn xây dựng một lượng khán giả nhất định. Một vài trong số họ sẽ tìm đến dịch vụ của bạn. Đây là cách tạo khách hàng tiềm năng thụ động.
Những người xem nội dung của bạn sẽ tìm đến bạn vì họ đang cần một môi giới bất động sản. Họ đã xem nội dung của bạn và tìm đến bạn để được hỗ trợ chuyên nghiệp. Một lần nữa, khi họ nghĩ đến bất động sản, họ sẽ nghĩ đến bạn.
Mặc dù việc đạt được vị thế người nổi tiếng là không thể, bạn vẫn có thể xây dựng sự công nhận tại địa phương thông qua tiếp thị nội dung.
Sự hiện diện kỹ thuật số
Ưu điểm
- Hoạt động 24/7
- Phạm vi mở rộng
- ROI có thể theo dõi
- Xây dựng tài sản dài hạn
- Thu hút khách hàng tiềm năng
Nhược điểm
- Mất thời gian để xây dựng lượng người theo dõi
- Yêu cầu tạo nội dung nhất quán
- Đường cong học tập ban đầu
- Thay đổi thuật toán nền tảng
- Có thể cần quảng cáo trả phí
Gõ cửa từng nhà
Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng không thể cơ bản hơn thế này. Gõ cửa từng nhà là phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng lâu đời nhất. Mọi môi giới bất động sản đều được yêu cầu, vào một thời điểm nào đó trong sự nghiệp của mình, phải thực hành gõ cửa từng nhà. Gõ cửa từng nhà là việc gõ cửa từng nhà chủ nhà để xem họ có muốn bán nhà hay mua nhà mới không.
Đi gõ cửa từng nhà là phương pháp thăm dò phổ biến vì đây là cách hiệu quả để tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới trong khu vực mục tiêu.
Đáng ngạc nhiên là hầu hết các môi giới bất động sản mới đều không hiệu quả khi gõ cửa từng nhà vì họ bỏ lỡ một yếu tố quan trọng. Họ luôn phải mang lại giá trị. Khi bạn trao giá trị, sự tương tác sẽ trở nên đáng giá ngay cả khi họ không quan tâm đến dịch vụ của bạn.
Ngược lại, nếu bạn không cung cấp giá trị, chủ nhà sẽ không nhận được gì từ sự tương tác nếu họ không quan tâm đến dịch vụ của bạn.
Tạo giá trị cho khách hàng tiềm năng
Giá trị có thể là bất cứ điều gì mang lại lợi ích cho chủ nhà. Một món quà hiệu quả bạn có thể trao tặng chính là kiến thức. Bạn có thể cho chủ nhà thấy giá trị thực sự của ngôi nhà. Điều này có thể không thuyết phục được ai đó quyết định niêm yết nhà ngay lúc đó. Tuy nhiên, kiến thức này có thể khuyến khích họ niêm yết trong tương lai.
Ít nhất, khách hàng tiềm năng giờ đây sẽ có một tài liệu cho biết họ có thể kiếm được bao nhiêu tiền. Nhờ đó, họ sẽ liên hệ với bạn khi họ sẵn sàng niêm yết.
Thông thường, chủ nhà sẽ ngạc nhiên khi thấy mình có thể kiếm được bao nhiêu tiền từ việc bán nhà. Họ có thể đang cân nhắc việc nâng cấp nhà hoặc chuyển sang một căn nhà nhỏ hơn. Đó là lý do tại sao việc trao tặng họ món quà kiến thức có thể truyền cảm hứng để họ hành động.
Phương pháp gõ cửa từng nhà
Ưu điểm
- Tương tác trực tiếp mặt đối mặt xây dựng lòng tin
- Nhắm mục tiêu vào các khu phố cụ thể một cách hiệu quả
- Phản hồi ngay lập tức và xây dựng mối quan hệ
- Không cần công nghệ
- Có thể quan sát trực tiếp tình trạng tài sản
Nhược điểm
- Tốn nhiều thời gian
- Phụ thuộc vào thời tiết
- Mối quan ngại về an toàn
- Nhiều người không thích những vị khách bất ngờ
- Phạm vi tiếp cận giới hạn mỗi ngày
Cách khai thác phạm vi ảnh hưởng của bạn
Phạm vi ảnh hưởng của bạn là một phương pháp cơ bản khác để tìm kiếm khách hàng bất động sản đầu tiên . Hầu hết các môi giới đều biết đến thuật ngữ này vì phạm vi ảnh hưởng của bạn có tỷ lệ thành công cao. Vậy, phạm vi ảnh hưởng là gì và nó hoạt động như thế nào?
Phạm vi ảnh hưởng là mạng lưới những người bạn quen biết gần gũi nhất. Bạn có thể nghĩ "Mình không có mạng lưới nào cả - mình là người mới!". Đây là một ngụy biện phổ biến. Ai cũng có phạm vi ảnh hưởng, nhưng không phải ai cũng biết nó trông như thế nào.
Ai là người nằm trong phạm vi ảnh hưởng của bạn?
Phạm vi ảnh hưởng của bạn bao gồm các thành viên gia đình, bạn bè, những người trong nhóm tình nguyện, những người quen biết, v.v. Bất kỳ ai bạn quen biết đều có thể nằm trong phạm vi ảnh hưởng của bạn. Do đó, bạn đã có lợi thế khi làm việc với họ khi họ cần ý kiến hoặc sự trợ giúp của chuyên gia bất động sản.
Khi ai đó trong phạm vi ảnh hưởng của bạn cần giúp bán nhà hoặc đang tìm mua nhà mới, bạn sẽ có mối liên hệ mật thiết với họ. Mối liên hệ này làm tăng khả năng họ sẽ thuê bạn.
Đây là một ví dụ về việc sử dụng phạm vi ảnh hưởng của bạn. Bạn liên hệ với người quen, bạn bè và người thân để giới thiệu bạn là một môi giới bất động sản đang làm việc tại một công ty môi giới địa phương. Khi một người quen nghe được tin tức cập nhật về nghề nghiệp của bạn, họ sẽ thông báo rằng họ muốn bán nhà và mua nhà mới. Bạn cung cấp dịch vụ và họ ký hợp đồng với bạn.
Đây chỉ là một ví dụ về cách phạm vi ảnh hưởng có thể mang lại lợi ích cho bạn. Bạn sẽ không bao giờ biết những người trong phạm vi ảnh hưởng của mình cần gì cho đến khi bạn thể hiện bản thân. Khi bạn làm vậy, bạn có thể thấy một số người trong phạm vi ảnh hưởng của bạn quan tâm đến việc niêm yết hoặc mua nhà.
Tại sao môi giới bất động sản đầu tiên của bạn lại chọn bạn?
Trong một cuộc phỏng vấn với Richard Schulman, môi giới bất động sản Keller Williams và là môi giới KW hàng đầu cả nước, ông giải thích rằng "là con người, bản năng tự nhiên của chúng ta là làm việc với người mà chúng ta tin tưởng".
Ông tiếp tục giải thích, các môi giới hàng đầu sẽ luôn mất khách vào tay bạn bè của khách hàng, bất kể trình độ của họ ra sao. Những người trong mạng lưới của bạn sẽ tin tưởng bạn hơn là những người họ không quen biết. Do đó, bạn có thể tận dụng lợi thế này để xây dựng mối quan hệ với họ.
Đó chính là lý do khiến phạm vi ảnh hưởng trở thành một cách hiệu quả để tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.
Nếu bạn muốn tìm hiểu cách để có thêm nhiều khách hàng bất động sản, chốt được nhiều giao dịch hơn và kiếm được nhiều hoa hồng hơn, hãy tìm hiểu thêm về chương trình đào tạo bất động sản của chúng tô.
Đây là một chương trình video trực tuyến được thiết kế dành cho các môi giới bất động sản mới vào nghề. Chương trình giúp họ tìm hiểu những yếu tố cơ bản của một môi giới bất động sản và cách tìm kiếm khách hàng đầu tiên.
Phạm vi ảnh hưởng
Ưu điểm
- Hệ số tin cậy cao nhất
- Chi phí mua lại thấp hơn
- Chì ấm
- Các cuộc trò chuyện tự nhiên
- Tỷ lệ chuyển đổi cao
Nhược điểm
- Kích thước mạng hạn chế
- Rủi ro khi trộn lẫn kinh doanh với các mối quan hệ cá nhân
- Có thể làm cạn kiệt mạng nhanh chóng
- Áp lực lên các mối quan hệ cá nhân
- Cần phải nuôi dưỡng liên tục
Cảm thấy nản lòng trước khi có khách hàng bất động sản đầu tiên
Thoạt đầu, việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng có vẻ khó khăn vì tỷ lệ thành công rất thấp. Nhưng điều tuyệt vời của việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là bạn sẽ không bao giờ hết khách hàng tiềm năng. Do đó, tỷ lệ thành công thấp đồng nghĩa với việc bạn sẽ chỉ còn lại một vài khách hàng so với một nhóm khách hàng tiềm năng lớn.
Phần khó nhất của việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng không phải là hành động tìm kiếm. Nó tinh tế hơn nhiều. Phần khó nhất của việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là vượt qua sự tự ti. Hầu hết các môi giới bất động sản mới vào nghề đều trải qua cảm giác tự ti khi liên tục bị từ chối.
Cảm giác này ngày càng trầm trọng và biểu hiện thành những câu như "điều này sẽ không hiệu quả..." hoặc "tại sao tôi không thử một nghề khác" hoặc thậm chí "tôi sẽ không bao giờ tìm được khách hàng".
Vượt qua sự tự ti để tìm được khách hàng bất động sản đầu tiên
Để ngăn chặn những suy nghĩ tiêu cực này, các môi giới bất động sản mới nên phát triển nhận thức. Điều này nhằm xác định những suy nghĩ tiêu cực có thể gieo rắc nghi ngờ. Bạn sẽ ngăn chặn những vòng xoáy suy nghĩ tiêu cực khi củng cố thái độ của mình bằng những lời tự vấn lành mạnh. Điều này ngăn ngừa việc tạo ra những rào cản tinh thần cản trở thành công.
Ngoài ra, hãy luôn nhớ một điều đơn giản: bạn phải tiếp tục tìm kiếm khách hàng bất động sản đầu tiên. Tin tốt là, nếu bạn tiếp tục làm điều đó, bạn sẽ tìm thấy họ. Mỗi lời từ chối sẽ giúp bạn tiến gần hơn đến khách hàng duy nhất sẽ làm việc với bạn.