Tiếp thị nội dung (Content Marketing) chuyên gia hướng dẫn chi tiết

Không phải tất cả lưu lượng truy cập đều được tạo ra như nhau. Ví dụ, nếu nội dung mới mẻ, hào nhoáng theo phong cách thuật ngữ của bạn đang thu hút lưu lượng truy cập nhưng không tạo ra khách hàng tiềm năng, trong khi một hướng dẫn ít nổi bật hơn lại âm thầm chuyển đổi với tỷ lệ cao hơn nhiều, thì đó chính là dấu hiệu bạn cần tập trung vào những gì đang hiệu quả.

Tiếp thị nội dung thành công đòi hỏi phải gắn kết các nỗ lực nội dung với những kết quả có thể đo lường được. Chìa khóa để chứng minh sự liên kết này chính là theo dõi và phân tích.

Tiếp thị nội dung là gì?

Tiếp thị nội dung (Content Marketing) là một chiến lược marketing tập trung vào việc tạo ra và phân phối các nội dung có giá trị, phù hợp và nhất quán nhằm thu hút và giữ chân một đối tượng khán giả được xác định rõ ràng, với mục tiêu cuối cùng là thúc đẩy hành động có lợi (mua hàng, đăng ký, trung thành thương hiệu...).

Bản chất của tiếp thị nội dung

Không phải là quảng cáo trực tiếp, mà là xây dựng mối quan hệ thông qua việc cung cấp giá trị. Thay vì nói "Hãy mua sản phẩm của chúng tôi", bạn cung cấp thông tin hữu ích giúp khách hàng tiềm năng giải quyết vấn đề hoặc trả lời câu hỏi của họ.

Các thành phần chính

Mục tiêu kinh doanh rõ ràng: Tăng nhận diện thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng (lead), tăng doanh số, hỗ trợ khách hàng...
Hiểu rõ đối tượng mục tiêu: Biết họ là ai, họ cần gì, đau đớn (pain point) và sở thích của họ.
Nội dung có giá trị: Mang lại lợi ích thực sự (giáo dục, giải trí, truyền cảm hứng, giải quyết vấn đề).
Phân phối chiến lược: Đăng tải ở đâu (Website, Blog, Mạng xã hội, Email, Video...).
Nhất quán: Duy trì lịch đăng nội dung đều đặn để xây dựng lòng tin và sự mong đợi.
Đo lường kết quả: Phân tích số liệu (lượt truy cập, tương tác, chuyển đổi...) để tối ưu hóa.

3 giai đoạn của tiếp thị nội dung

Điều gì làm nên một nội dung thực sự thành công? Là chủ đề, định dạng, hay điều gì đó sâu sắc hơn, chẳng hạn như góc nhìn độc đáo khiến người đọc phải thốt lên: "Ồ, tôi chưa bao giờ nghĩ đến điều đó" ?

Nó có thể là sự kết hợp cụ thể của tất cả những yếu tố này. Điều quan trọng là nó phải tạo được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn , đó chính là bản chất của tiếp thị nội dung hiệu quả. Nó phải có mục đích, tập trung vào đối tượng mục tiêu và được thiết kế để thúc đẩy các kết quả kinh doanh cụ thể.

Bất kỳ ai cũng có thể đăng bài viết trên blog—tiếp thị nội dung là việc xuất bản nội dung phù hợp , cho đúng đối tượng, vào đúng thời điểm. Hãy cùng phân tích ngắn gọn về việc này dựa trên nhu cầu của khách hàng ở từng giai đoạn.

1. Đầu phễu (TOFU): nhận thức

Ở giai đoạn này, mọi người mới nhận ra họ có vấn đề hoặc thắc mắc. Họ chưa tìm kiếm sản phẩm của bạn mà đang tìm kiếm thông tin.

Các loại nội dung hoạt động tốt nhất

Các bài đăng trên blog giải quyết các câu hỏi thường gặp
Video giáo dục và hội thảo trực tuyến
Đồ họa thông tin giải thích các khái niệm trong ngành
Nội dung truyền thông xã hội giúp nâng cao nhận thức
Podcast có sự lãnh đạo tư tưởng

Ví dụ, HubSpot không ngay lập tức quảng bá phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của họ. Thay vào đó, họ xây dựng niềm tin bằng cách trả lời các câu hỏi và cung cấp giá trị trước tiên thông qua trang web của mình . Điều này định vị họ là những chuyên gia hữu ích trước cả khi khách hàng tiềm năng cân nhắc giải pháp.

2. Giữa phễu (MOFU): cân nhắc

Bây giờ, khán giả của bạn đang tích cực tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ. Họ đang tìm kiếm bằng chứng cho thấy phương pháp của bạn hiệu quả.

Các loại nội dung hoạt động tốt nhất

Hướng dẫn chuyên sâu và sách điện tử
Các nghiên cứu điển hình cho thấy kết quả thực tế
Chuỗi nuôi dưỡng email
Hội thảo trực tuyến trình diễn các giải pháp

Hãy xem các nghiên cứu điển hình và sách trắng chuyên sâu của Zendesk . Họ sử dụng các ví dụ tiếp thị nội dung này để cho khách hàng tiềm năng thấy nền tảng của họ giải quyết các vấn đề thực tế cho các công ty như bạn như thế nào. Các tài nguyên nội dung dài dưới đây sẽ xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng đang tìm hiểu về các nền tảng dịch vụ khách hàng.

3. Đáy phễu (BOFU): quyết định

Lúc này, khách hàng tiềm năng của bạn đã sẵn sàng đưa ra lựa chọn. Họ đang so sánh các giải pháp và họ cần nội dung giúp họ tự tin lựa chọn giải pháp của bạn.

Các loại nội dung hoạt động tốt nhất

Bản demo sản phẩm và hướng dẫn
Lời chứng thực và đánh giá của khách hàng
Nội dung so sánh
Dùng thử hoặc mẫu miễn phí
Máy tính ROI
Bảng thông số kỹ thuật chi tiết

Salesforce thực hiện điều này bằng cách cung cấp bản dùng thử miễn phí phần mềm CRM của họ. Cùng với bản dùng thử, họ còn cung cấp bản demo sản phẩm và lời chứng thực của khách hàng, mang đến cho khách hàng tiềm năng trải nghiệm thực tế cần thiết để đưa ra quyết định cuối cùng một cách tự tin.

Mẹo chuyên nghiệp : sử dụng Phân tích phễu của Contentsquare để theo dõi cách thức thúc đẩy người dùng từ nhận thức đến hành động.

Giả sử bạn đã xuất bản 2 nội dung: một bài đăng trên blog TOFU và một nghiên cứu điển hình MOFU. Với Funnel Analysis , bạn có thể xây dựng một phễu bán hàng bắt đầu bằng việc người dùng truy cập blog, tiếp tục bằng việc xem nghiên cứu điển hình và kết thúc bằng việc truy cập trang sản phẩm hoặc đặt lịch demo.

Contentsquare cho bạn thấy

Tỷ lệ thoát giữa mỗi bước, để bạn có thể biết người dùng mất hứng thú ở đâu
Tỷ lệ hoàn thành hoặc có bao nhiêu người dùng đã hoàn thành tất cả các bước
Thông tin chi tiết theo phân khúc , chẳng hạn như lưu lượng truy cập từ mạng xã hội trả phí so với phạm vi tiếp cận tự nhiên

Có thể bài đăng trên blog mang lại lượng truy cập cao nhất, nhưng những người dùng đọc nghiên cứu điển hình lại có khả năng truy cập trang giá của bạn cao gấp 3 lần. Đó là một tín hiệu rõ ràng để đầu tư nhiều hơn vào nội dung MOFU tương tự và có khả năng tối ưu hóa hoặc nhắm mục tiêu lại những độc giả blog chưa chuyển đổi.

Các loại tiếp thị nội dung phổ biến

Hiểu rõ các loại hình tiếp thị nội dung khác nhau là điều cần thiết để tạo ra một chiến lược toàn diện. Mỗi loại hình đều có những thế mạnh riêng biệt, giúp bạn tiếp cận và thu hút đối tượng mục tiêu.

7. Sách trắng

Sách trắng là những nội dung dài, chuyên sâu, cung cấp thông tin chi tiết về các chủ đề cụ thể. Chúng rất được coi trọng trong tiếp thị B2B. 56% nhà tiếp thị sử dụng chúng, và 67% doanh nghiệp thành công nhất đã kết hợp sách trắng vào chiến lược tiếp thị nội dung của họ.

Lợi ích của sách trắng :

Tạo khách hàng tiềm năng : Sách trắng thường được sử dụng như nội dung có giới hạn, yêu cầu người dùng cung cấp thông tin liên hệ trước khi truy cập. Điều này khiến chúng trở thành một công cụ hiệu quả để tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao.
Thông tin chuyên sâu : Cho phép bạn khám phá các chủ đề phức tạp một cách chi tiết, cung cấp những hiểu biết toàn diện giúp đối tượng của bạn đưa ra quyết định sáng suốt.
Xây dựng uy tín : Bằng cách cung cấp nội dung chi tiết, được nghiên cứu kỹ lưỡng, sách trắng sẽ khẳng định thương hiệu của bạn là người đi đầu trong lĩnh vực của mình, từ đó nâng cao uy tín.

Khi tạo sách trắng, hãy tập trung vào việc giải quyết những thách thức cụ thể của đối tượng, sử dụng thiết kế chuyên nghiệp để thu hút thị giác và quảng bá sách trắng của bạn rộng rãi trên trang web, phương tiện truyền thông xã hội và kênh tiếp thị qua email.

6. Tiếp thị qua email

Tiếp thị qua email là một công cụ quan trọng để tiếp cận trực tiếp đối tượng mục tiêu của bạn. Với tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) trung bình ấn tượng là 36 đô la cho mỗi đô la chi tiêu , đây là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng.

Lợi ích của tiếp thị qua email :

Cá nhân hóa : Tiếp thị qua email cho phép bạn tùy chỉnh nội dung theo sở thích cá nhân. Điều này làm cho thông điệp tiếp thị trở nên phù hợp hơn và tăng mức độ tương tác.
Giao tiếp trực tiếp : Email cung cấp phương thức giao tiếp trực tiếp với khách hàng, mang đến sự tiếp xúc cá nhân quan trọng để xây dựng và duy trì mối quan hệ.
Kết quả có thể đo lường : Tiếp thị qua email cung cấp các số liệu rõ ràng như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và chuyển đổi, giúp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.

Để tối đa hóa hiệu quả tiếp thị qua email, hãy phân khúc đối tượng mục tiêu để gửi email nhắm mục tiêu dựa trên hành vi và sở thích. Ngoài ra, hãy thiết kế tiêu đề hấp dẫn để tăng tỷ lệ mở. Ngoài ra, hãy luôn bao gồm lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng để hướng dẫn người đọc.

5. Đồ họa thông tin

Infographic là công cụ trực quan mạnh mẽ giúp chuyển đổi thông tin và dữ liệu phức tạp thành nội dung dễ hiểu. Hơn 60% doanh nghiệp sử dụng infographic trong chiến lược tiếp thị, và 84% công ty đã sử dụng infographic trên mạng xã hội cho biết phương tiện này hiệu quả.

Lợi ích của đồ họa thông tin :

Nội dung dễ hiểu : Infographic đơn giản hóa thông tin phức tạp thành hình ảnh trực quan dễ hiểu. Điều này giúp nội dung của bạn dễ tiếp cận và hấp dẫn hơn với độc giả, đồng thời có thể tăng 80% động lực đọc bài đăng.
Tương tác cao : Nội dung có hình ảnh và đồ họa, chẳng hạn như infographic, có thể đạt mức tương tác cao hơn tới 650% so với bài đăng chỉ có văn bản. Trên LinkedIn, các bài đăng có hình ảnh thường có tỷ lệ bình luận cao hơn 98% , chứng minh nội dung trực quan có thể thúc đẩy tương tác đáng kể.
Khả năng chia sẻ : Đồ họa thông tin có khả năng chia sẻ cao trên các nền tảng mạng xã hội, giúp tăng phạm vi tiếp cận nội dung của bạn.
Xây dựng thương hiệu : Infographic giúp giáo dục và củng cố bản sắc thương hiệu của bạn thông qua cách trình bày trực quan nhất quán.

Để tối đa hóa hiệu quả của infographic, hãy tập trung vào tính rõ ràng để đảm bảo thông tin dễ hiểu và sử dụng thiết kế chuyên nghiệp để tăng độ tin cậy. Ngoài ra, hãy quảng bá infographic rộng rãi trên nhiều nền tảng để tăng khả năng hiển thị và tương tác.

4. Phát sóng podcast

Podcasting là một phương tiện mạnh mẽ để chia sẻ các cuộc thảo luận chuyên sâu, phỏng vấn và câu chuyện thông qua nội dung âm thanh. Với gần 505 triệu người nghe podcast trên toàn thế giới dự kiến vào năm 2024, podcast đang ngày càng trở thành một phương thức phổ biến để tiếp cận và tương tác với khán giả.

Lợi ích của podcasting :

Sự tiện lợi : Podcast cung cấp cho người nghe một cách thuận tiện để tiếp nhận nội dung khi đang di chuyển, dù họ đang đi làm, tập luyện hay chỉ thư giãn ở nhà.
Xây dựng uy tín : Tổ chức podcast giúp xây dựng thương hiệu của bạn như một chuyên gia trong ngành, cho phép bạn chia sẻ những hiểu biết có giá trị và định vị thương hiệu của mình như một tiếng nói đáng tin cậy trong lĩnh vực của bạn.
Khán giả trung thành : Podcast có xu hướng thu hút lượng người theo dõi trung thành, từ đó thúc đẩy lòng trung thành mạnh mẽ với thương hiệu.
Tỷ lệ người nghe tương tác cao : Đáng chú ý là 82% người nghe podcast hàng tháng thuộc thế hệ Z đã hành động sau khi nghe quảng cáo podcast.
Tăng lưu lượng truy cập trang web : Podcast rất hữu ích để thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. 61% người nghe thế hệ Z đã truy cập trang web của công ty hoặc sản phẩm sau khi nghe quảng cáo podcast.

Để tối đa hóa hiệu quả của podcast, hãy duy trì tính nhất quán bằng cách xuất bản các tập podcast thường xuyên và đầu tư vào thiết bị âm thanh chất lượng cao để đảm bảo âm thanh chuyên nghiệp. Tương tác với khán giả bằng cách kết hợp các phần Hỏi & Đáp và khuyến khích người nghe phản hồi.

3. Nội dung truyền thông xã hội

Nội dung truyền thông xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khán giả trên các nền tảng như Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok và X. Với chi tiêu quảng cáo trên thị trường Quảng cáo truyền thông xã hội dự kiến đạt 219,8 tỷ đô la vào năm 2024 , rõ ràng là các doanh nghiệp nhận ra giá trị to lớn mà các nền tảng này mang lại.

Lợi ích của nội dung truyền thông xã hội :

Phạm vi tiếp cận rộng : Các nền tảng mạng xã hội cho phép bạn kết nối với lượng khán giả lớn và đa dạng. Trên toàn cầu, trung bình mỗi người sử dụng 7,1 nền tảng mạng xã hội mỗi tháng , mang đến nhiều điểm tiếp xúc cho thương hiệu của bạn để thu hút khách hàng tiềm năng.
Tương tác : Mạng xã hội thúc đẩy sự tương tác theo thời gian thực thông qua các tính năng như thăm dò ý kiến, video trực tiếp và nhắn tin trực tiếp. Tính tương tác này thúc đẩy sự tương tác và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khán giả.
Tiết kiệm chi phí : Trong khi các nền tảng truyền thông xã hội cung cấp các tùy chọn quảng cáo trả phí mạnh mẽ thì các bài đăng tự nhiên lại miễn phí, khiến đây trở thành một cách tiết kiệm chi phí để duy trì sự hiện diện và kết nối với đối tượng của bạn.
Ảnh hưởng đến quyết định mua hàng : Phương tiện truyền thông xã hội đóng vai trò quan trọng trong hành trình mua hàng của khách hàng, với 76,1% người dùng Internet sử dụng các nền tảng này để nghiên cứu thương hiệu hoặc sản phẩm.

Để tận dụng tối đa mạng xã hội, hãy điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với phong cách và đối tượng độc đáo của từng nền tảng. Chủ động tương tác với khán giả bằng cách trả lời bình luận và tin nhắn, đồng thời sử dụng các hình ảnh trực quan như hình ảnh, video và infographic để nâng cao hiệu quả bài đăng và cải thiện hiệu suất.

2. Nội dung video

Nội dung video là một trong những định dạng nội dung hấp dẫn và đa dạng nhất, khiến nó trở thành một thành phần quan trọng của bất kỳ chiến lược tiếp thị nội dung nào. 91% các nhà tiếp thị nội dung đã sử dụng video như một công cụ tiếp thị chủ chốt, với gần 78% có kế hoạch tăng cường sản xuất nội dung video vào năm 2024. Từ các clip ngắn đến hướng dẫn chi tiết, video là công cụ tuyệt vời để thu hút sự chú ý và truyền tải những ý tưởng phức tạp.

Lợi ích của nội dung video :

Mức độ tương tác cao : Nội dung video được biết đến với khả năng thu hút và duy trì sự chú ý của người xem một cách nhanh chóng, khiến nó trở thành công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy sự tương tác.
Tính linh hoạt : Video có thể dễ dàng được chia sẻ trên nhiều nền tảng, bao gồm YouTube, mạng xã hội và trang web của bạn, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận.
Kể chuyện nâng cao : Kết hợp hình ảnh và âm thanh, video mang đến cách kể chuyện thương hiệu hấp dẫn, thu hút được khán giả.
Tăng cường nhận diện thương hiệu : 90% nhà tiếp thị video báo cáo rằng video đã tăng cường đáng kể nhận diện thương hiệu của họ, khiến nó trở thành một công cụ thiết yếu để tăng khả năng hiển thị.
Hiểu biết sâu sắc hơn : 88% nhà tiếp thị video cho biết video đã giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, điều này rất quan trọng để hướng dẫn khách hàng tiềm năng trong suốt hành trình mua hàng.

Để tối đa hóa hiệu quả của nội dung video, hãy tập trung vào việc tạo ra những video súc tích, ấn tượng, đặc biệt là cho mạng xã hội. Hãy đảm bảo video của bạn có chất lượng sản xuất cao với ánh sáng, âm thanh và biên tập chuyên nghiệp. Ngoài ra, hãy luôn đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng để hướng dẫn người xem thực hiện các bước tiếp theo.

1. Bài đăng trên blog

Bài đăng trên blog là nền tảng của tiếp thị nội dung. Chúng là một phương pháp hiệu quả để thu hút lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng và khẳng định uy tín trong ngành của bạn.

Lợi ích của bài viết trên blog :

SEO : Các bài đăng blog thường xuyên, giàu từ khóa có thể cải thiện đáng kể thứ hạng của trang web trên công cụ tìm kiếm. Các trang web có blog hoạt động tích cực có số trang được lập chỉ mục nhiều hơn 434% và số liên kết đến nhiều hơn 97% , giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy bạn hơn.
Tạo khách hàng tiềm năng : Các công ty có blog hoạt động tích cực tạo ra thêm 67% khách hàng tiềm năng mỗi tháng , làm nổi bật tác động trực tiếp mà blog có thể mang lại cho lợi nhuận của doanh nghiệp bạn.
Tư duy lãnh đạo : Viết blog cho phép bạn xây dựng thương hiệu của mình như một chuyên gia trong ngành, giúp xây dựng niềm tin và uy tín với khán giả.
Sự tương tác : Blog khuyến khích bình luận, chia sẻ và tương tác, giúp xây dựng lượng độc giả trung thành. Các công ty duy trì một blog hoạt động tích cực có thể tương tác với độc giả hiệu quả hơn, từ đó xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn.

Để có kết quả tối ưu, hãy duy trì lịch xuất bản nhất quán, ưu tiên nội dung chất lượng cao và làm phong phú bài đăng của bạn bằng hình ảnh và đồ họa thông tin để thu hút người đọc.

Tại sao tiếp thị nội dung lại quan trọng?

Để hiểu được tác động của tiếp thị nội dung, trước tiên bạn cần nhận ra những lợi ích cốt lõi của nó. Dưới đây là phân tích lý do tại sao tiếp thị nội dung lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn:

Hiệu quả về chi phí

Tiếp thị nội dung tiết kiệm chi phí. Nó tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn với chi phí thấp hơn so với các phương pháp truyền thống. Hơn nữa, một khi được tạo ra, nội dung sẽ tiếp tục mang lại giá trị theo thời gian, khiến nó trở thành một khoản đầu tư thông minh trong thế giới mà ngân sách ngày càng tập trung vào nội dung.

Tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Tiếp thị nội dung không chỉ thu hút sự chú ý; nó còn biến sự chú ý đó thành khách hàng tiềm năng, và cuối cùng là khách hàng thực sự. Bằng cách dẫn dắt khách hàng tiềm năng trong suốt hành trình mua hàng với nội dung phù hợp, bạn có nhiều khả năng chuyển đổi họ thành khách hàng trả tiền.

Khả năng hiển thị và sự tin cậy của thương hiệu

Việc liên tục tạo ra nội dung chất lượng cao sẽ giúp thương hiệu của bạn dễ nhận diện và đáng tin cậy hơn. Khi khán giả liên tục thấy nội dung của bạn hữu ích, thương hiệu của bạn sẽ trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy của họ, từ đó xây dựng niềm tin lâu dài.

Sở thích của người tiêu dùng

Người tiêu dùng ngày nay đã chán ngấy quảng cáo truyền thống. Họ muốn nội dung mang tính giáo dục, giải quyết vấn đề hoặc mang tính giải trí. Tiếp thị nội dung đáp ứng chính xác điều đó, xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn bằng cách cung cấp giá trị thay vì bán hàng một cách ép buộc.

Những thách thức phổ biến trong tiếp thị nội dung

Ngay cả những chiến lược tiếp thị nội dung tốt nhất cũng gặp phải những thách thức. Dưới đây là cách giải quyết một số trở ngại phổ biến nhất:

3. Đo lường ROI

Việc đo lường lợi tức đầu tư (ROI) của tiếp thị nội dung có thể phức tạp, đặc biệt là khi xử lý các chiến lược dài hạn như xây dựng thương hiệu. Hãy theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) như lưu lượng truy cập trang web, tạo khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi và tương tác trên mạng xã hội để đánh giá hiệu quả nội dung của bạn. Sử dụng các công cụ phân tích để thu thập dữ liệu và thường xuyên xem xét các số liệu để đưa ra quyết định sáng suốt về việc phân bổ nguồn lực.

2. Duy trì tính nhất quán

Tính nhất quán là chìa khóa để xây dựng và duy trì niềm tin của độc giả, nhưng việc duy trì lịch xuất bản đều đặn có thể là một thách thức. Để duy trì tính nhất quán, hãy tạo một lịch nội dung phác thảo trước lịch xuất bản của bạn. Điều này giúp đảm bảo luồng nội dung ổn định và cho phép bạn lên kế hoạch trước cho những giai đoạn bận rộn.

1. Tạo nội dung hấp dẫn

Việc tạo ra nội dung nổi bật ngày càng khó khăn. Để đạt được điều này, hãy tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và sở thích cụ thể của khán giả. Hãy sử dụng các kỹ thuật kể chuyện, kết hợp hình ảnh và thử nghiệm nhiều định dạng khác nhau để giữ cho nội dung luôn mới mẻ và hấp dẫn.

Các yếu tố cần xem xét khi tiếp thị nội dung

Để đảm bảo chiến lược tiếp thị nội dung của bạn thành công, điều quan trọng là phải xem xét một số yếu tố chính có thể tác động đến hiệu quả và sự phù hợp của chiến lược với mục tiêu kinh doanh của bạn.

Tính bền vững và tái sử dụng nội dung: Tập trung vào việc tạo ra nội dung trường tồn, có giá trị lâu dài. Tái sử dụng nội dung, chẳng hạn như chuyển đổi bài đăng trên blog thành video hoặc infographic, để kéo dài tuổi thọ và tối đa hóa giá trị của nội dung.
Thích ứng với các thuật toán và nền tảng thay đổi: Luôn cập nhật những thay đổi về thuật toán của công cụ tìm kiếm và mạng xã hội, và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp. Đa dạng hóa nội dung trên nhiều nền tảng để giảm sự phụ thuộc vào bất kỳ kênh nào.
Khả năng truy cập nội dung: Việc cung cấp nội dung dễ tiếp cận cho tất cả người dùng, kể cả người khuyết tật, sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận và nâng cao uy tín thương hiệu của bạn. Hãy sử dụng văn bản thay thế, cung cấp bản ghi và đảm bảo khả năng tương thích với trình đọc màn hình.
Cá nhân hóa nội dung: Nội dung được cá nhân hóa sẽ hấp dẫn và hiệu quả hơn. Sử dụng dữ liệu để phân khúc đối tượng mục tiêu và điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.
Ưu tiên thiết bị di động: Với hầu hết người dùng truy cập nội dung trên thiết bị di động, việc tối ưu hóa cho thiết bị di động là điều cần thiết. Hãy đảm bảo nội dung của bạn thân thiện với thiết bị di động, thiết kế đáp ứng, tốc độ tải nhanh và điều hướng dễ dàng để nâng cao trải nghiệm và phạm vi tiếp cận của người dùng.

Các bước để tạo ra một chiến lược tiếp thị nội dung

Việc xây dựng một chiến lược tiếp thị nội dung thành công đòi hỏi phải lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận. Dưới đây là một số bước cần tuân thủ để đạt được một chiến lược hiệu quả:

Đo lường thành công: Theo dõi các số liệu chính như lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và chuyển đổi để đánh giá hiệu suất. Thường xuyên xem xét và điều chỉnh chiến lược dựa trên những thông tin chi tiết này để luôn đi đúng hướng với mục tiêu của bạn.
Lên lịch và tính nhất quán: Tính nhất quán là chìa khóa. Hãy sử dụng lịch nội dung để duy trì lịch xuất bản đều đặn, xây dựng niềm tin và giữ cho thương hiệu của bạn luôn được ghi nhớ.
Chọn nền tảng phù hợp: Chọn nền tảng mà đối tượng của bạn hoạt động tích cực nhất và điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với phong cách và kỳ vọng của từng nền tảng.
Lên kế hoạch và sáng tạo nội dung: Lên kế hoạch và sáng tạo nội dung phù hợp với mục tiêu của bạn, tập trung vào chất lượng, tính liên quan và giá trị. Sử dụng lịch đăng bài để đảm bảo việc xuất bản được nhất quán.
Hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn: Tạo hồ sơ người mua chi tiết để hiểu nhu cầu của đối tượng mục tiêu và điều chỉnh nội dung phù hợp với họ.
Đặt ra mục tiêu rõ ràng: Xác định mục tiêu của bạn—có thể là nhận diện thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng hoặc doanh số bán hàng.